1. ZWROT TOWARU

W terminie 14 dni od dnia zakupu klient ma możliwość zwrotu zakupionych produktów, będąc uprawnionym do wymiany artykułu lub zwrotu pieniędzy.

Zwrócony produkt nie może być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania. Należy go zwrócić w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu ze wszystkimi dostarczonymi elementami.

Procedura zwrotu:

Produkt należy odesłać razem z wypełnionym protokołem zwrotu na adres Cantebia Trade 83-115 Swarożyn ul. Sadowa 9 Przesyłka może być wysłana za pośrednictwem dowolnego Kuriera lub Poczty Polskiej. Koszt wysyłki ponosi nadawca (klient). Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Zwrot nie zostanie przyjęty a produkt odesłany jeżeli:

•  W przesyłce nie będzie znajdował się poprawnie wypełniony formularz zwrotu
•  Nie zostanie dotrzymany termin 30 dni na zwrot

Zwrot pieniędzy dokonywany jest na konto bankowe klienta podane w formularzu zwrotu.

Formularz zwrotu towaru Plik PDF <- Pobierz

Jak tylko dział reklamacji otrzyma Twoją przesyłkę, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na Twoje konto w ciągu 30 dni.

Adres Email: zebramarket24@gmail.com

Infolinia dostępna w każdy dzień powszednie od 9:00 do 15:00

2. REKLAMACJA TOWARU

Jeśli otrzymany produkt nie funkcjonuje prawidłowo, istnieje możliwość skorzystania z gwarancji. Na cały nasz asortyment w naszej ofercie obowiązuje 24-miesięczną gwarancję.

Gwarancja nie jest ważna w przypadku:

• uszkodzeń fizycznych
• zużycia spowodowanego użytkowaniem
• wad powstałych w wyniku nieprawidłowego, niewłaściwego i niedbałego użytkowania produktu
• braku dołączonego protokołu reklamacyjnego do przesyłki

Procedura Reklamacji:

Produkt należy odesłać razem z wypełnionym protokołem zwrotu na adres: Cantebia Trade 83-115 Swarożyn ul. Sadowa 9 Przesyłka może być wysłana za pośrednictwem dowolnego Kuriera lub Poczty Polskiej. Koszt wysyłki ponosi nadawca (klient). Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Formularz Reklamacyjny Plik PDF <- Pobierz

Adres Email: zebramarket24@gmail.com

Infolinia dostępna w każdy dzień powszednie od 9:00 do 15:00